রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

fc660m-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন শেষ করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখা হয়, এই পৃষ্ঠায় সেটাই স্পষ্ট করা হয়েছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই নীতির প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হবে।

তথ্য সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশন সক্রিয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদতথ্য তৃতীয় পক্ষে বিক্রি হয় নাঅ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অধিকার আছে
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
fc660m আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
নিরাপত্তা ও বিশ্বাস

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

তথ্য সুরক্ষা মানে শুধু পাসওয়ার্ড দেওয়া নয় — এটি একটি পুরো প্রক্রিয়া। fc660m-এ SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকায় আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য বাইরে থেকে পড়া সম্ভব নয়। bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক — এই ধাপটি আপনার নিরাপত্তার জন্যই আছে। কুকি ব্যবহার করা হয় পরিষেবার মান বজায় রাখতে, বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়। আপনার ডেটা কতদিন রাখা হবে তা নির্ভর করে অ্যাকাউন্ট সক্রিয়তা ও আইনি বাধ্যবাধকতার উপর।

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত। লগইন থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত কোনো তথ্য উন্মুক্ত থাকে না।

OTP যাচাই প্রক্রিয়া

bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেনের সময় OTP দিয়ে পরিচয় নিশ্চিত করা হয়। এটি অননুমোদিত অ্যাক্সেস ঠেকানোর মূল ধাপ।

কুকি নীতি

আমরা শুধুমাত্র পরিষেবা চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি আমাদের নেই।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ন্যূনতম সময় পর তথ্য মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষে তথ্য নেই

আপনার নাম, মোবাইল বা লেনদেনের তথ্য কোনো বিপণন বা বিশ্লেষণ কোম্পানির কাছে দেওয়া হয় না।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করে আপনার সংরক্ষিত তথ্য জানতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা নিন

আপনার তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের অ্যাকাউন্টের ডেটা জানতে চাইলে, আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ, ডেটা অ্যাক্সেস যাচাই কিংবা গোপনীয়তা নীতির যেকোনো বিষয়ে আমরা সহায়তা করি। আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হয়, এবং নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আমরা জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন থাকা অবস্থায় চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন সরাসরি আমাদের জানান।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলার বা ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা যত দ্রুত সম্ভব উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে মৌলিক তথ্য নিজেই আপডেট করতে পারবেন — কোনো অপেক্ষা ছাড়াই।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো fc660m ব্যবহারকারীরা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করেন। আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান — আমরা জবাব দেব।

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন হলে সেই রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে। ব্রাউজিং তথ্য পরিষেবা উন্নয়নে ব্যবহার হয়, বিপণনে নয়।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড আমরা কখনও সংগ্রহ করি না এবং আমাদের কাছে সংরক্ষিত থাকে না। লেনদেন যাচাই শুধুমাত্র OTP-এর মাধ্যমে হয়।

আপনার ব্যক্তিগত বা লেনদেনের তথ্য কোনো বিপণন কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা দেওয়া হয় না। কেবল আইনি বাধ্যবাধকতায় কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া লাগতে পারে।

হ্যাঁ। আমাদের সাথে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করলে আপনার অ্যাকাউন্টে কোন তথ্য আছে তা জানাতে পারব। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হয়।

পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পাশাপাশি ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করলে আমরা প্রযোজ্য আইন মেনে তা সম্পন্ন করব। কিছু তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতায় নির্দিষ্ট সময় রাখতে হতে পারে।

হ্যাঁ, তবে শুধুমাত্র পরিষেবা চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি আমাদের নেই। মোবাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

হ্যাঁ। নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে জানানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠায় উল্লেখ থাকবে।

Rocket-এর লেনদেন রেকর্ড অন্য ওয়ালেটের মতোই সংরক্ষিত হয় — শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য। মোবাইল নম্বর ও লেনদেন পরিমাণের বাইরে অতিরিক্ত কিছু নেওয়া হয় না।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা বিধিমালার আলোকে তৈরি করা হয়েছে। তবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনভেদে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতার ক্ষেত্রে পার্থক্য থাকতে পারে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

fc660m Bangladesh আমাদের কথা ড্র্যাগন কিংডম স্লট ফুটবল বিশ্বকাপ বেট fc660m অ্যাপ